ULTRA OFİS / BİLGİLER
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma
01Kapsam ve iletişim
Bu metin, Ultra Ofis mağazasında sipariş, iletişim ve destek süreçlerinde alınan kişisel veriler hakkında bilgi verir. Veri işleme süreçleriyle ilgili başvurularınızı iletişim sayfasındaki kanallardan iletebilirsiniz. Mağazanın kurumsal iletişim bilgileri başvuru için esas alınır.
02İşlenen veri grupları
Sipariş sırasında ad ve soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, ürün ve sipariş bilgileri; paylaşmanız halinde fatura bilgileri alınır. İletişim formuna yazdığınız mesajlar ve başvuru içerikleri de ilgili işlemin parçasıdır. Kart numarası ve kart güvenlik kodu mağazanın veri kayıtlarında tutulmaz.
03Amaçlar ve hukuki dayanaklar
Veriler; siparişin kurulması ve yürütülmesi, teslimatın planlanması, ödeme sonucunun izlenmesi, destek taleplerinin değerlendirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ele alınır. İşlemin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ya da korunması gibi dayanaklar değerlendirilir. Açık rıza gereken ayrı işlemler için ayrıca bilgilendirme yapılmalıdır.
04Toplama yöntemi ve hizmet sağlayıcılar
Bilgiler web formları, sipariş ekranları ve doğrudan iletişim yoluyla alınır. Ödeme hizmeti kullanıldığında ilgili işlem PayTR üzerinden yürütülür. Teslimat ve teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşım, ilgili hizmet için gerekli kapsam ve uygulanabilir hukuki koşullarla sınırlı tutulmalıdır.
05Haklarınız ve başvuru
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, kullanım amacını ve aktarım yapılan tarafları öğrenme, eksik ya da yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme ve kanuni koşulları oluştuğunda silme veya yok etme isteme haklarınız bulunur. Taleplerinizde kimliğinizi ve başvuru konusunu açıklayarak iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
06Saklama ve güncelleme
Sipariş kayıtları ile destek kayıtlarının saklanması; işlem amacı, işletmenin yükümlülükleri ve ilgili kayıt türü dikkate alınarak değerlendirilir. İletişim bilgileriniz değiştiğinde siparişin doğru yürütülmesi için güncel bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.
